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受台风“杜苏芮”影响，连日来我国福建、浙江、江苏以及京津冀地区持续遭受暴雨袭击，引发严重洪涝地质灾害。中国平安全力履行保险保障天职，持续应对台风“杜苏芮”所致灾情，统筹旗下4家保险子公司及各地区机构，事前联动及时发布灾情预警与应急防控；灾后快速启动重大突发事件应急预案，成立应急处理小组，落实客户排查、急难救援等应急举措，全力配合各级各地政府相关救援工作。

自“杜苏芮”台风登陆至今，截至8月4日13时，平安产险累计接到闽浙粤及京津冀地区客户相关报案31916笔，预估理赔金额超6.1亿元。其中，预估车险理赔金额超3.9亿元；预估财产险理赔金额1.78亿元。目前平安产险已累计完成与“杜苏芮”台风相关的巨灾指数保险赔付超243万元，为浙江台州、温州等地区灾后恢复重建提供及时保障。自“杜苏芮”台风登陆到北上期间，平安产险累计派出理赔专家2143人次，开展救援服务1.25万台次，协助转移受灾民众和受困车辆，帮助重建灾区生产生活秩序。

截至8月4日17时，平安寿险累计接到6名客户出险报案，并快速完成一单理赔结案。此外，灾情发生后平安寿险、平安产险、平安养老险以及平安健康险4家公司及地方机构，第一时间落实应急响应服务举措，包括开通快速理赔绿色通道、取消定点医院限制、开通特案预赔服务、赔款预赔快速到账、医疗费用垫付等多项应急服务举措。