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7月31日，新加坡海事及港务管理局发文告表示，新加坡海上救援协调中心在早上7点50分接到了通报，开往新加坡的豪华邮轮——“海洋光谱号”上有一名乘客不幸坠入了新加坡海峡，海事局目前正在同新加坡海上救援协调中心正在协调搜救工作。

据悉，坠海的是一名64岁的印度妇女，而她并不会游泳。当时她正和丈夫一起出游，他的丈夫在房间醒来后，没见到妻子，找了一大圈还没找到人，就通知了船员。而船员表示，船上的监测系统发现有东西坠入了海中。

目前，海上救援协调中心正在积极展开搜救工作，同时也对新加坡海峡附近的所有船只发了广播，要求他们留意遇难者的下落，如果发现行踪，要立刻通知当局。

该邮轮公司也表示，在团队接到乘客坠海的消息后，就立刻展开了搜救工作，并为乘客的家人提供支持和协助。不过出于对乘客和其家人的隐私，公司无法透露更多细节。

据媒体报道称，事发当天早晨5点半到6点半之间，游轮通过广播呼叫一位妇女，要求她向客服通报。受访的乘客对这个广播并没有引起太大注意，一些人认为可能是例行公告或者是提醒乘客缴纳费用。

其中一名乘客透露，她通过社交网站Facebook得知有乘客失踪，对游轮公司的应对措施表示认可，但其他乘客并不知情。在广播发布后，一切看似正常，其他乘客继续享用早餐。

还有乘客表示，他与大约20人聊过天，但没有人提及这一事件，乘客们毫不知情，没有任何人告知他们。

据《海峡时报》报道，这名失踪者是64岁的妇女瑞塔·萨哈尼（Reeta Sahani）。她的儿子维韦克·萨哈尼（Vivek Sahani）星期二晚在Instagram发文说，一家查看游轮的电眼画面后，相信母亲已经离世，但搜救工作仍在进行中。“感谢各方在我们一家危难之际给予的大力支持，我们感激不尽。”

据皇家加勒比国际游轮公司官网消息，“海洋光谱号“于7月27日从新加坡出发前往马来西亚巴生港和槟城，展开五天四夜的航程。